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可复制的人才培养模式02
2018-12-07 09:28:29
接“可复制的人才培养模式01”
可复制的人才培养体系设计步骤如下:

       第一步,厘清岗位最核心最关键的工作任务,这是人才培养的终极目的。一般而言,岗位工作任务有两个来源,组织战略分解和岗位职责倒推。虽然说岗位职责也是基于岗位对组织战略的价值和贡献确定的,相对比较固定,但不同战略周期会带来两点影响:工作任务的新增或减少,工作任务重要性程度的变化。组织战略分解可以用BSC的工具有效实现。

      梳理工作任务的步骤如下:

步骤

输出

备注

罗列工作任务

岗位工作任务清单

独立、穷尽

确定典型工作任务

典型工作任务清单及排序(不超过6项)

与战略相关性程度、难度、频率

分析工作步骤和关键动作

各项工作任务的行动步骤及每一个步骤的关键动作

是否连续、合理;所有步骤完成能否完成工作任务

       这是一个比较系统复杂的工作任务分析过程,一般会挑选企业内部各岗位专家开展正式的研讨。因不同业务单元、不同组织层级在实际工作中工作任务一定会有差异,建议再专家的选取上要尽量包含不同业务单元和组织层级。

       典型工作任务分析的过程,其实也就是定义岗位工作任务最佳实践的过程。归纳一下,这个环节最终输出两个成果,即做什么、怎么做,示例如下:

任务名称

任务步骤

关键动作

门店拓展

选择目标门店

1、收集、分析竞品信息

2、甄选目标门店

洽谈合作

3、调查门店运营情况

4、草拟门店中长期合租目标

5、生成应对策略

6、与关键联系人洽谈

生成合作方案

7、制作合作方案

       第二步,分析完成典型工作任务需要具备的知识、经验、技能,能力。这个环节本身比较简单,但对于人才培养项目最终能否成功十分关键。特别要区分技能和能力两个要素,技能是完成工作任务需要具备的技术性能力,是容易培养的,是冰山上的部分,例如数据分析、产品筛选、商务谈判、公文写作;能力是冰山下的部分,培养难度比较大,例如客户导向、商业敏感、沟通协调等等。

任务名称

任务步骤

关键动作

知识

技能

能力

门店拓展

选择目标门店

1、收集、分析竞品信息

产品知识

数据分析

商业敏感

2、甄选目标门店

洽谈合作

3、调查门店运营情况

 

商务谈判

主动应变

4、草拟门店中长期合租目标

5、生成应对策略

6、与关键联系人洽谈

生成合作方案

7、制作合作方案

风险防范

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